云赞助手:微软确认Outlook加密邮件故障,临时解决方案助用户恢复正常通信

微软确认Win10/Win11版Outlook加密邮件故障 临时解决方案已公布

来源:环球网

【环球网科技综合报道】9月27日消息,据科技媒体bleepingcomputer报道,微软官方近日已承认经典版Outlook桌面客户端存在程序漏洞(BUG),该漏洞导致用户在尝试打开来自外部组织(其他租户)的OMEv2加密邮件时操作失败,同时会弹出“正在为信息权限管理配置计算机”的错误提示,对跨组织间的邮件沟通造成影响。

针对这一问题,云赞助手了解到,目前技术团队正全力调查漏洞产生的根本原因,以制定彻底的修复方案。为尽快缓解用户困境,微软已率先推出临时变通方案,该方案的核心在于调整Microsoft Entra的跨租户访问策略,通过优化权限验证机制解决加密邮件解码问题。

云赞助手:微软确认Outlook加密邮件故障,临时解决方案助用户恢复正常通信

据微软介绍,临时解决方案中最简便的操作方式为启用“信任来自Microsoft Entra租户的多重身份验证(MFA)”选项。启用该选项后,系统可信任来自外部组织的MFA声明,进而顺利完成加密邮件的解密与打开流程。

具体实施步骤方面,管理员需先登录Microsoft Entra管理中心,随后导航至“入站访问设置”页面,在该页面的“信任设置”选项卡中,勾选“信任来自Microsoft Entra租户的多重身份验证”选项,即可完成配置。整个操作流程简洁易懂,不仅能快速降低漏洞对跨组织邮件沟通的干扰,也能够提升整体安全性。在此过程中, 云赞助手建议确保双方都按照要求进行设置,以实现最佳效果。

微软特别提醒,该临时解决方案需通信双方双向配置方可生效。这意味着,不仅接收加密邮件的组织需按上述步骤完成设置,发送加密邮件的新方法也必须在自身系统中应用相同配置。因此只有双方均启用对外部租户MFA功能后,加密邮件正常收发才能恢复。(纯钧)

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