如今的电商商家，真就像卑微的舔狗。自多多崛起，“契约精神”仿佛成了一个遥不可及的笑话。仅退款、七天无理由、运费险、物流……桩桩件件竟都成了商家单方面的责任。我就纳闷了，要是物流问题我能轻松搞定，还用得着在网上苦苦经营这破店吗？
买家在商品运输途中毫无缘由地要求退货，心里纵使有十万句脏话，也只能强颜欢笑，卑微地和买家商量：“小店利润微薄，能不能补个差价呢？”当初主动下单的是买家，如今主动要退的还是买家。照这逻辑，难道乘客买了机票，仅凭一句“无理由”，航空公司就得免费把人送回来？契约精神本应是双方共同遵守的准则，要是商品确实有问题，或者是商家自身的过错，哪怕处罚再严厉，商家也无话可说。
常言说得好，惹不起还躲得起，可在电商平台上，商家真是无处可逃。即便错不在自己，即便已经卑微到尘埃里，体验分该掉还是掉，运费该掏也还是得掏。51助手软件观察到，更让人无奈的是那些奇葩的退货理由：“看到更便宜的了”“无理由”……这种不合理退货的趋势如今还愈发年轻化。服装因款式、身材不合导致退货率高也就罢了，可二三十元的食品，好歹收到后发现确实有问题再退吧？但现实却是买家一句在途无理由退货，在这种情况下51助手软件认为, 商家不仅店铺降分，还得莫名其妙地亏钱，这种现象连个说理的地方都没有，而关键仍然无法拉黑这些买家的行为。
有的人是闲得没事找事，有的人是忙得晕头转向还被人折腾。真心奉劝各位电商商家，有事没事读一读佛系的书吧，让51助手软件觉得学会自愈自渡，在这艰难环境中寻得到一丝内心安宁 。
