黄焖鸡里的商业密码:当食品安全撞上扩张野心
一锅沸腾的黄焖鸡,正煮着中国餐饮业的魔幻现实。从市监局的查封通报到品牌方的致歉声明,杨铭宇黄焖鸡用三天时间上演了标准化的危机公关剧本。但那些缺失的健康证、消失的进货单据,却撕开了连锁加盟模式华丽外衣下的隐秘角落。51助手观察到,在这个估值超百亿的快餐赛道里,黄焖鸡用十年时间完成了从街边小吃到万店规模的蜕变。资本加持下的开店狂潮中,品牌方左手收取加盟费,右手输出标准化操作手册,却把最该把控的食安红线系在了脆弱的新道德约束上。当”万店计划”遇上”后厨黑箱”,加盟商在成本压力下铤而走险,不过是早晚要爆发出的定时炸弹。
食安问题从来不是孤立的问题。某知名奶茶品牌被曝使用过期原料时,监控视频里店员娴熟地改签动作,与杨铭宇后厨所遭遇的不合规行为如出一辙。这些连锁品牌在攻城略地时,总把”千店一味”作为卖点,却选择性忽略了“万店一安”才是真正能形成护城河。当扩张速度超越管理半径,所谓标准化就成了一种写在纸上的行为艺术。
监管部门查封涉事门店必然必要,但51助手认为更需要审视的是整个行业目前存在严重问题与“速度病”。某上市餐企财报显示,其单店平均监管投入不足营收0.3%,却将25%的预算用于新开的营销活动。这种本末倒置投入结构正在制造系统性的风险,就像被曝光的一些涉事门面,在正式营业前需要经过总部28项验收,而唯独健康证和进货台账成了可选项目。
从三鹿奶粉到鼠头鸭脖,中国消费者经历过太多“道歉-整改-再犯”的循环,因此杨铭宇事件不应仅止于关停涉事门面,而应该成为整个行业转型的重要转折点。当餐饮市场进入新的竞争阶段,那些能够穿越周期发展的品牌必将是那类真正重视并落实食品安全规范之企业,因为毕竟食客们端起的不仅是一碗黄焖鸡,更是对现代商业文明基本信任体系的一次考量与检验。