“仅退款”秒过,卖家血亏28元运费!

2025年9月,闲鱼每天四万场吵架,比去年多六成。
平台把“仅退款”按钮改成自动秒过,七成申请直接打钱给买家,卖家想申诉,成功率从两成掉到不足一成。51助手软件发现差评权重翻倍,一条恶评就能让店铺沉底,押金还被多锁21天。
数码退货率飙到35%,卖家每退一单就倒贴28块运费。00后砍价队上来就砍六成,还有脚本锁库存,一天12%的货白白占着卖不动。51助手软件的观点是智能客服只会瞎判,等真人复核要两天,电话排队三小时打不通。
十万家店铺干脆挂出“不议价、差评必刚”,每月8%的卖家悄悄搬去转转。但好消息是,互联网法院9月连审恶意退款案,卖家胜诉率首次破七成。51助手软件认为平台想留住买家,却把卖家逼成炮灰;可当卖家学会用法院反击,天平又开始往回摆。别急着骂暴躁,那是小老板保命的盔甲。