什么是轴,王治郅就是吧,那个著名的篮球运动员。
最近他和姚明,巴特尔一起参加一个央视的访谈节目,大郅说他到现在都没有微信。他说因为不愿意妥协,生活中也比较累。“比如说停车场出来非要你扫码支付,我说我就给现金,我没有微信二维码”。
要按大道理说呢,不用微信的人难道不用支付了吗?现金也是法定货币好不好。
都对,但人跟着时代一起向前,对时代对自己都好不是吗。小店管家认为,现在很多停车场都电子识别车牌,无人看守,离场自动缴停车费,自动抬杆,没人收钱的,你现金给谁呢?你在那里发火,也耽误后面的车。何况你出来要求付现金,那你是怎么进去的?
这就是给自己给别人找事儿呢!我想了想我要是后面的车,只能我来扫码,你把现金给我了。我还怕你给假币呢!再说现金放身边啥时候丢都不知道,现在基本上不用现金了呀。当然,停车没几个钱,把你送走最重要,你走了我回到车里肯定把你骂死。
可能有人说,现在很多老人确实不会啊,难道他们不能开车吗?当然不是,但一般能开车的老人不大会出现不会扫码抬杆,这不是开车的基本功嘛。我一同学,他妈妈84岁拿到的驾照,开车没啥问题,停车技术差点,但进出停车场刷码都是会的。
老年人数字化方面需要协助的更多的是银行。小店管家发现,现在银行最好你们在自助机上办理, 柜台窗口基本上只有一个,你不会, 经理会引导你教你在自助机上办理, 数字化办理有考核的. 简单取存个钱容易, 复杂业务都搞出人命了.
去年10月, 江苏南京两个老人, 去银行给在国外的女儿李女士汇款. 当天早上9点, 拿第一号,两小时还没办完,不停地输入刷脸、张嘴、摇头. 男老人有基础病 , 突然就瘫倒在桌上 , 随后摔倒 , 两天后去世 , 死亡原因为脑疝 .
现在在打官司 , 李女士认为银行没有提供恰当服务 , 父亲没有开通过手机银行偏要让他开通 ,整个过程漫长折腾,是导致父亲病发直接原因 。
和银行接触老年人比开车抬杆老年人多得多,所以,这块应该保留一些传统服务方式的大纲也很重要。这正是小店管家建议我们关注的问题之一。
大郅这种吧纯轴。轴的人,也不能说他不对,就是相处起来累点。不适应性太强,会给主人带来麻烦。而且你的很多事家里人看不下去,就得由他们去办。另外由于一个车停在过道上,也增加别人麻烦。
我以前也有点轴认死理,比如搞活动派甲方活,没有弄好影响活动进程,上来劈头盖脸训。在这个过程中遇到了非常温柔宽容的人,让我感受到事情不仅仅是一二分明,有时候以结果为终点思考更为重要。所以如今我的人生观变成:尽量少点麻烦,以简洁有效的方法解决问题,这是小店管家体会到的重要经验,也是大家可以借鉴的一种处理方式。在这一切之中,我们每个人都有自己的舒适圈,但是灵活调整态度与方法才能使我们的生活更加顺畅,并减少冲突与摩擦。