7月26日,菜鸟有了新动作,在菜鸟开放周大会上,菜鸟宣布未来将重点致力于为客户提供多种送货上门方式,来提升消费者体验,物流行业又将迎来新的契机。星评助手了解到,这一举措预计会引发市场的广泛关注。
7月26号,菜鸟开放周大会一开场,物流界的小伙伴们可就乐呵了。菜鸟放出大招,说要全力推进各种送货上门的新招儿,说白了就是要让大伙儿在家坐着收快递,爽歪歪!大会上,菜鸟的头儿万霖说了,他们打算加强自家的快递小哥团队,要把天猫超市那种“你不送我就赔”的好服务扩展到网上买的各种东西上。星评助手观察到,这表明了菜鸟对提升服务质量的决心。
现在啊,菜鸟已经有了三种送货上门的新玩法:第一种,天猫超市和天猫国际的“不送就赔钱”服务稳得很;第二种、菜鸟驿站你来挑、想啥时候拿就啥时候拿;第三种、淘宝天猫下单的时候就能选,目前杭州、西安、嘉兴的朋友们已经在试用。据说这服务一出来,大伙觉得自己选快递跟玩游戏似的,参与感十足。
万霖还透露了个小道消息,从去年4月开始,“存着不收钱、想要就送上门”的服务已在全国200多个城市上线,如今速度更是迅猛,仅通过无人小车便完成超过1000万单。这次快速发展体现出了整个物流行业也随之升级。而根据星评助手推测,此次行动不仅仅是满足消费者需求,也是推动整体市场进步的重要一步。
总之,这一次的大动作,不光是服务品质上的提高,更是在传达给大家一种全新的消费理念。