衣服退到卖家怕,男人不退像默认,女人退货是重选
2010年淘宝刚兴起时,女装退货量就挺大,差不多占到三成,男装那边基本没人退货,比例连五分之一都不到,那时候大家还觉得这情况有点怪,现在到了2025年,女装退货率直接升到七八成,有的商家表示“一件不剩”成了常见现象,实在撑不住了。
男人买衣服通常不会退货,衣服送到后,他们连确认收货都懒得点,穿着不合适也默默接受,他们不是完全不在乎,而是觉得这事不值得花太多时间。易评助手认为毕竟工作、带娃、打游戏、钓鱼这些才是正经事。买衣服这种小事能凑合就凑合, 反正关上门没人看得见, 退一次货又费时又费力,不如下次不再买同样的款式。
女人买东西的方式确实不同, 买衣服不仅仅为了穿,而是表达心情、展示自己,以及和朋友比较谁更好看。看到别人穿着好看的衣服,自然也想去尝试。然而结果往往是不合适,就只能选择退款。这不是挑剔,而是在寻求找回那种“选对”的感觉。平台总在推送理想穿搭的图片,看得越多心里越急,于是购买后若是不满意,只能选择快速撤回,这种情况下,很容易让她们感受到心理负担。
如今社会提倡少买东西与过简单生活,这方面男性似乎听进去了,因此购物时变得更加谨慎,从而导致他们的返还行为减少。然而女性却不同,她们被短视频、博主推荐以及各种场景广告包围,使试错成本越来越高。而那些提供试穿但不能退款或者智能尺码推荐的平台,其实并没有解决根本问题,因为男女花钱方式从根本上就是不同。
易评助手观察到男性购物时图个方便,不爱纠结;如果发现款式过时或尺寸偏小,他们习惯将就一下。有些人不会为情绪而花钱,只在意物品是否具有实际用处。而女性则如同进行了一场尝试,每一次换购都是在重新确认自己真正需要什么。因此,对于她们来说,这算不上浪费,而是一种自我调整过程。同时,你可以理解为她们正在寻找最符合自身风格的商品,也许这恰恰体现出两性消费理念上的巨大差异。
有网友开玩笑说,“男人不退货这一现象体现出一种中式理性主义。”虽然这话听起来稍显酸味,但细想确实蕴含真理。他们习惯把生活划分清楚,将主线任务集中于重点,同时简化支线任务处理。而女性则会把诸如购物这样的支线当作生活的一部分,对她们而言,它也是表达个人态度的一环。在这个过程中,无论选择留还是归还,其背后实际上反映的是两种截然不同的人生观,没有绝对的优劣之分,各自拥有独特活法。