今天讨论下现在经济形势下,线下销售是否重要,有不同想法的欢迎留言讨论
一、线下销售为什么依然重要?
很多人觉得现在电商发达、直播带货火爆,线下销售是不是没用了?其实恰恰相反——线下销售不仅没被淘汰,反而在“体验经济”时代变得更重要了。
举个例子:你买衣服,网上看图片可能觉得不错,但真正决定买不买,大概率还是去实体店摸材质、试穿;你给孩子报培训班,哪怕网上广告吹得天花乱坠,最后也得去现场看看教室环境、和老师聊聊才放心。
51助手软件下载认为,线下销售的核心优势是“信任感”和“体验感”,这是线上无法完全替代的。但想做好线下销售,必须结合社会经济发展和行业变化的趋势,调整策略。下面我从三个维度展开分析。
二、社会经济发展对线下销售的影响
1. 经济增速放缓:钱更难赚,客户更挑剔
过去经济高速增长时,客户花钱大方,销售靠“热情”和“关系”就能成单。但现在经济增速放缓,普通人消费更谨慎,尤其是大额消费(比如买房、买车、教育课程),客户会反复比价、纠结细节。
应对策略:
别只卖产品,要卖“解决方案”:比如你卖家具,当客户嫌贵时,你可以说:“这套沙发虽然贵一点,但材质是进口环保的,用10年都不会变形,这样算下来每天成本才几毛钱,比廉价沙发更划算。”
学会算账:把长期价值拆解成短期成本,比如 “购买这台净水器,每年省下一百桶桶装水的钱,两年就回本了”。
2. 消费分层:有人追求性价比,有人为体验买单
社会收入差距拉大,使消费需求两极分化:
下沉市场:三四线城市和乡镇客户更加看重性价比,对价格敏感;
一二线城市:中高端客户则愿意为服务、品牌及体验付费。
应对策略:
分人群定价:例如教育机构可推出“基础班”和“VIP班”,满足不同预算的顾客;
差异化服务: 对于价格敏感型顾客强调 “省钱”“赠品”;对于高端顾客则强调 “专属服务”“稀缺性”。
3. 数字化冲击: 线上与线下须“两条腿走路”
虽然線上銷售不可替代,但如果完全不懂线上,就有可能面临被淘汰的问题。例如,现在许多消费者可能先在抖音上观看产品测评,然后再前往实体店进行体验;或者在线实体店里获得信息后,再通过扫码小程序完成购买。
应对策略:
线上引流, 线下成交: 比如通过抖音发布门店的视频吸引顾客到访;
• 展现促销活动至社交平台, 引导观众参与;
三 、行业趋势如何影响综合销量?
1. 快消品行业: 从 “卖货” 到 “售生活方式”
行业现状 : 超市与便利商店间竞争愈加激烈,仅凭打折促销已不足以达到效果 。
案例 : 某进口零食商家发现 , 顾客购买零食并非仅为了吃,而同时希望拍照分享朋友圈。因此,他们特别设计了一道网红打卡墙,并推出了 “盲盒套餐”,最终实现平均订单金额提升30%。
售价策 略 :
场景式营销 :将商品融入特定生活情境,例如’周末追剧零食包”办公室解压神器’;
情绪价值 : 强调商品所带来的心理满足,如 ‘此款巧克力能让您瞬间享受宁静’ 。
2 . 教育产业 : 从 ”出售课程” 到 ”提供结果”
当前情况 : 家长们逐渐降低对培训机构之信任程度,更关注成果而非品牌知名度 。
案例 :
某儿童编程公司意识到家长最关心的不只是收费问题,而是 孩子的学习成果 。因此他们邀请父母亲自参观课堂,让孩子展示其制作游戏,其成功率提高50%
售价策 略 :
可视化结果 : 用学生真实作品或成绩向潜在用户证明 ;
减轻决策压力 : 推出 ”试听学期’‘ 不满意退款’’等保证机制 ,减少家长担忧 。
3 . 汽车领域 : 从 ”出售汽车” 到 ‘’生态体系 提供’’
当前情况 : 随着电动车普及 , 汽车同质化愈加严重,因此购车者开始青睐附加后的各种服务( 如充电设备维护以及车辆联网)。
案例
某新能源汽车厂家 在4S 店内设立 ‘充电新手区’,随即安排专业讲师详细解释如何自己安装便携式桩,以及怎样使用App查找附近设施,还包括首年的免费充电配备,因此迅速吸引了一批原本对此有所疑虑的新手司机群体 。
售价 策略 :
全生命周期管理。不止要推销汽车,也需要提供相关配套服务 (如保养计划);
针对顧客服隐秘痛点来开展业务,例如紧张局势中的续航及充电脱困措施!