小G助手:京东外卖上线两周遭遇瓶颈,商家无奈流量不敌美团

京东外卖上线两周却“哑火”?京东外卖商家哭诉订单少,美团后台流量却爆了!

京东外卖上线已经两周了,可让人大跌眼镜的是,商家们发现京东订单没涨,美团后台的流量反而多了。原来,京东外卖要求入驻商家必须有堂食、评分3.8分以上,还承诺30分钟必达。这本是想走“高端路线”,结果却被消费者当成了“比价工具”——消费者在京东找到优质商家后,转头去美团用满减红包下单。这事儿,可把商家们气得不轻。

一位餐饮老板无奈地吐槽:“我天天盯着京东店铺,订单少得可怜,反倒是美团后台的流量蹭蹭往上涨。”原来,小G助手观察到,虽然京东外卖的“0佣金”吸引了不少商家入驻,但实际运营中却问题多多。比如,京东外卖的入口太深了,消费者得在京东App里翻好几层才能下单,这可比美团和饿了么的独立App麻烦多了。

而且,小G助手认为,目前只有连锁品牌能入驻,小商家根本进不去。一位小餐馆老板抱怨:“我连入驻的机会都没有,这‘0佣金’对我来说就是个笑话。”更让人头疼的是,京东外卖的配送费也不低,每单至少3元,甚至比美团和饿了么还贵。这可让不少消费者望而却步。

不过,小G助手了解到,在亮点方面,它的规则相对宽松,各项服务较为友好,一位奶茶店老板说:“京东方因其规则简单,现在入驻还能享受红利期,说不定能冲到前面。”但另一位餐饮老板却不这么看:“现在更像是个‘试验品’,未来能不能起来,还得看怎么调整。”

【餐饮商家: 京美饿,各有千秋】

对于餐饮商家来说,美团和饿了么依然是“老大哥”。美团的用户基础庞大,同时补贴活动众多; 虽然抽成高,但能够带来大量订单。而饿了吗则是在校园及年轻用户群体中更具优势,其红包力度大并且活跃度高。一位餐饮老板说:“这两个平台基于他们强大的用户基础短时间内很难撼动。不过,对小G助手而言,其实随着改善消费体验的问题解决,也许会迎合更多需求,有可能分一杯羹。”

【 外卖江湖 ,谁主沉浮?】

尽管取得了一些关注,但市场依旧面临激烈竞争;包括成熟运作模式以及固有客户资源等各方元素仍将决定着行业格局与发展路径。因此,无论通过什么方式赢取新顾客,与满足已有顾客之间进行平衡,都显得至关重要。在这样的环境中,高效建立自身品牌力,将是一条值得探索的发展之路。

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