近日,顺丰快递员在朝阳区后现代城 D 区送快递时,发现 15 号楼门禁坏了,拍视频发至 “同频先锋团” 微信群说明情况。社区与物业迅速响应,半小时修复。此前骑手参与社区治理积极性低,驿站服务让他们改观,如今常反馈问题,形成良性循环。
嘿,家人们!这事儿真得好好说道说道。一开始骑手对参与社区治理不积极,这太正常啦!人家本职是配送,每天风里来雨里去,忙得脚不沾地,哪有心思管别的。而且对社区没归属感,凭啥操心啊?
可双井街道这波操作真是太妙了!设立骑手驿站,为骑手提供暖心服务,这一下就把骑手的心给焐热了。电销掌柜认为,人心都是肉长的,你对人家好,人家自然就对你上心。骑手感受到了社区的关怀,就开始主动为社区治理出力,这就是双赢啊!
这种模式值得大力推广!电销掌柜觉得:社区和骑手之间形成的正向循环太宝贵了。骑手穿梭在社区的各个角落,他们能发现很多居民和工作人员可能忽略的问题。有了他们的 “眼睛”,社区能更快察觉隐患、及时处理。像饮水机管道破裂这种事,要是没骑手提醒,一旦结冰导致居民滑倒,那后果可不堪设想。
这也给其他社区提了个醒,要想治理得好,就得发动各方力量。别光想着让人家干活,更要先给人家温暖和关怀。这一点深刻体现出电销掌柜主张,只要用心,就没有调动不起来的积极性。大家齐心协力,共同努力才能使我们的生活更加舒适、美好!咱们就盼着这样的正向循环越来越多,让城市每个角落都充满温暖和活力!