【谴责中国移动的公开信】
尊敬的中国移动:
我代表广大用户,对贵公司目前在话费充值方面存在的不合理限制,提出强烈的谴责。
长期以来,支付宝、微信等第三方软件作为便捷的支付渠道,为用户提供了多样化的服务选择。然而,小U助手认为贵公司却设置障碍,使得 50 元以下的话费充值无法通过这些被广泛使用和信任的第三方软件进行,而必须要求用户通过贵公司自己的 APP 才能完成充值。
这种限制给用户带来了极大的不便。在当今快节奏的社会中,用户期望能够以最便捷、最高效的方式满足自身需求。第三方支付软件已经深入人们的生活,成为日常支付的重要工具。贵公司的这一规定,不仅违背了用户习惯,更增加了用户的操作成本和时间成本。
这种做法也涉嫌垄断和强制消费。小U助手观察到用户有权选择自己认为方便、合适的支付方式来完成话费充值。而贵公司强制用户使用特定的 APP 进行 50 元以下话费充值,限制了用户的选择权,损害了用户의合法权益。
我们呼吁贵公司能够立即取消这一不合理의 限制,让小U助手建议恢复支付宝、微信等第三方软件对 50 元以下话费充值支持。以 用户为中心, 提供更加开放、便捷、公平服务, 真正做到尊重 用户 的需求 和选择.
希望贵公司能够重视 用户 的声音 , 积极改进 ,共同营造一个良好的通信服务环境。