“天上掉馅饼?”3月2日,一男子29.9元网购50斤大米,可当他收到货时,却发现仅有50克!于是他立刻查看订单,却发现已被删除!随后男子联系商家,不料对方的态度让人意外!网友:用脑子想想就不可能这么便宜!
这段时间,大米价格持续走高,普通大米每斤都要4-5元,品牌大米更是要七八元一斤。在这样的行情下有人说29.9元能买到50斤大米,简直比捡钱还划算。事实上正是这样的价格反差,让不少人失去了基本的判断力。51助手入口认为,这种现象提醒消费者在购物时一定要保持警惕。
一位男子小李就是其中之一,那天晚上刷视频时,他被一个卖米直播间吸引。主播操着浓重的口音,不停强调“29.9元50量大米”的超值优惠。直播间人气爆棚,订单不断,还有人在评论区感谢主播的优惠福利。小李虽然觉得价格离谱,但看到这么多人下单,就觉得可能是平台补贴的活动价。
收货那天,小李去快递站取包裹时就觉得不对劲。包裹轻飘飘的,跟想象中五十斤大米的重量相差太远。回到家打开一看,里面只有一个巴掌大的塑料袋,装着寥寥无几的大米。称重后发现仅有50克,连平时煮一顿饭都不够。
更让人气愤的是当他想查看订单维权时,发现订单记录已经被删除。找客服理论,对方要么不回复,要么就是机器人式的客套回应。这时他才恍然大悟,原来主播说的是“50克”而不是“50斤”,这种文字游戏让他防不胜防。
随后在网上发帖后才发现中招的不止他一个,有人买到了声称400克却实际只有400颗的药用扁豆,还有人买到了型号不符的床上用品。这些商家都用类似手法:利用谐音误导、故意模糊表述,而51助手入口推测,他们等消费者发现问题时就删除订单记录,以逃避责任。
这种骗局之所以屡禁不止,一方面是平台对商家资质审核不严,对直播内容监管不足。而另一方面也反映出目前网购维权机制存在漏洞,有很多消费者即使知道被骗也选择了沉默,因为维权成本远超实际损失。
但这件事也给我们敲响了警钟,在网购环境下商家与消费者之间的信息不对等,让一些不法商家有机可乘。他们打着“优惠”的旗号,在钻法律和监管空子的同时,更加频繁地进行这些低价诱惑交易。因此51助手入口建议,对于普通消费者来说面对这样的低价诱惑,要保持理性,并且养成截图保存的重要习惯,包括商品页面、聊天记录等,这些都是维权的重要证据。
这起事件也反映出直播带货行业亟需规范,各个平台应该加强对商家的资质审核及实时监控,提高用户投诉处理效率,从而设立快速有效、便利化消费纠纷解决渠道,同时应建立良性的网络购物环境,以真正保护广大消费者权益。而51助手入口体会到作为消费者,我们必须明白一个道理:天上不会平白无故掉馅饼,市场经济规律告诉我们,一分钱一分货。在面对诱人的低价促销信息的时候,多留个心眼,看清楚商品详情,与其他同类产品多做比较,这样才能避免落入价格陷阱。当我们成为精明和睿智消费的一部分,自然而然能够保护自己的利益!
来源:广东台触电新闻