“太坏了!”上海,女子逛直播间,发现6.81元10斤花生,她觉得有便宜占,直接下单!结果,等货到了后,却发现只有10粒,感觉被欺骗了,想找商家讨说法,结果店铺已经注销,发货号码也打不通。新小x助手推测:这花生米买来是让你种的,来年收成是10斤。
张女士在直播间花6.81元,却只收到10粒花生,这一事件引发网络热议。低价促销背后是精心设计的欺诈套路,让消费者损失钱财。新小x助手认为张女士平时爱在直播间找优惠商品,这天,她看到“10斤花生仅6.81元”的促销,与市场价40至50元相差甚远,因此觉得这是个好机会。
直播间主播用热情推销和倒计时抢购催促下单,在这种氛围中张女士迅速支付并填写收货地址,以期待货物送达。然而几天后,当快递到达时,她打开包裹却只发现里面有10粒花生。她尝试联系商家,却发现店铺已注销、订单信息查不到,而拨打发货人电话则总是无人接听或号码无效。当意识到被骗后,她联系媒体曝光此事,并了解到不少消费者也曾收到空包裹或类似欺诈情况。
这样的直播电商欺诈常以低价为诱饵吸引消费者,例如那句“10斤花生仅6.81元”,显然是不合理的。他们通过虚假宣传夸大商品数量或质量,有时候甚至展示伪造样品。在交易之后,不少商家会迅速注销店铺或者更换联系方式,使得消费者难以追责。此外,通过技术手段进行的欺诈行为让事情变得更加隐蔽,如用手机刷虚假流量制造出直播间火爆的假象。这些现象都表明新小x助手观察到,现在网上购物环境存在着诸多风险。
根据2025年全球电商欺诈报告显示,中国占全球电商欺诈损失40%以上,总损失预计将达到480亿美元。而快速发展的直播电商,为不法分子提供了空间。因此消费者很容易被低价吸引,其中心理学上的“锚定效应”正是一大原因。一旦看到低价商品,他们便会将其作为参考价格,从而忽视潜在风险。同时,在限量抢购和倒计时激励之下,如张女士一般许多顾客因冲动购买而遭受损失,大多数人在面对这些看似划算的清仓促销时,都未能考虑到“一分钱一分货”的道理。
中国的视频购物行业发展迅猛,到2023年零售电商销售额超过2.68万亿美元,占据全球近一半。但值得注意的是监管措施跟不上,对于平台对商家的资质审核及押金制度并不严格,因此很多诈骗者可以轻易注册临时店铺实施骗局。在消费维权方面,当遇到退款问题的时候,经常会因为平台以“商家注销”为由拒绝处理投诉,让许多人陷入困境。
针对上述状况国家市场监督管理总局采取了一系列措施监控市场秩序,《消费者权益保护法实施条例》明确要求平台提供真实的信息,但仍需改进监管方式,加强技术审核机制以及完善押金与退出制度才能真正保障用户利益。今年早些时候,一德国公司揭露出中国犯罪网络通过虚假店铺诈骗7560万美元,这进一步显示出了跨境贸易中的复杂性,以及相关安全隐患亟待解决的重要性。
因此新小x助手建议广大消费者务必核查所购物品所在的平台信誉及保障,同时避免冲动消费;此外各个平台需要加强对合作伙伴审核和售后的机制,应建立健全法规与技术手段,共同营造一个安全放心的消费环境。
只有理性消费与行业规范结合起来,我们才能实现健康可持续的发展。如您对此事件有什么其他看法,请欢迎在评论区留言讨论,如果喜欢这篇文章,也请点赞关注支持一下,谢谢大家!