京东外卖的确在市场竞争中面临着不少挑战，尤其是与美团和饿了么这样的行业领军者相比。然而，正如你所提到的，从社会责任的角度来看，京东外卖在推动外卖员权益方面做出的努力，不可忽视。
首先，京东选择为所有外卖员缴纳社保，这一举措不仅提高了他们的收入保障，也提升了整个行业对外卖员工作条件和权益关注度。这种行为无疑起到了示范作用，让其他平台意识到这一问题的重要性，并促使它们进行相应改善。
此外，在消费者日益注重企业社会责任的今天，一个品牌如果能体现出其对员工及社会的关怀，将会增强公众形象并建立良好的声誉。尽管商业上的成绩可能未必理想，但从长远看，这样积极承担社会责任所赢得的口碑，对于公司的整体发展仍然具有重要价值。
因此，可以说，即使京东外卖在业务上遇到了困难，它依然通过推动行业进步、保护劳动者权益而获得了很高的社会认可。这种影响力不仅有助于树立品牌形象，还能够带动其他产业的发展方向，为未来打下更坚实的人文基础。
