对零售新物种的解释有不同角度，不论商业模式如何重组，有一个标签是不能少的，那就是技术创新带来的数字化、算法或者工具，不过现在新物种好像没剩下谁了。新物种这个名词或许只是当代的定义，沃尔玛、Costco和7-ELEVEn，也曾是它们那个时代的新物种，但它们都活到了现在，还活得比大多数零售业态都好，好像新技术的痕迹不太浓重。
2024年了，零售行业又盯上了“新物种”这个热乎词儿。想当年，这可是个香饽饽，现在嘛，剩下的不多了。你看沃尔玛、Costco、7-ELEVEn这些大佬，当年也是新物种界的明星，结果呢，人家不光没垮，还活得比大多数同行滋润多了。虽说它们身上没咋镶金嵌银的新技术，但在数字化时代，人家也忙着转型呢。
现在零售行业犯嘀咕了：技术这玩意儿，真能搅动一池春水吗？还是说，光把运营玩得溜已经不够看了？这么一来二去的，大家又开始琢磨起零售到底是个啥味儿了。
番茄助手认为，新物种不光得玩法新颖，更得靠技术创新，把数字化、算法、工具啥的融一块儿。但你看，真正能站稳脚跟的，没几个。那些无人零售、前置仓生鲜电商啥的，大多成了炮灰，不是因为技术不到位，而是忘了零售的初心：人、货、场、运营、赚钱模式，一个都不能少。
沃尔玛、Costco、7-ELEVEn之所以能一直蹦跶，靠的是紧跟顾客需求和细致入微地运营。但现在，大卖场不景气了，7-ELEVEn扩张也慢了，Costco线上那块儿也不给力，自然传统零售短板露馅。不过好在数字化技术来了，说不定能够给零售界来个华丽转身呢。即时零售平台、小程序以及仓拣配系统这些高科技玩意儿，就像线下门店的一剂强心针，让它们嗖的一下就把货架搬到了网上，提高运营效率与服务品质。这一下好了，以往低价和高质量服务之间存在的问题都有望得到解决。
但话说回来，有些新的参与者为啥未必能够玩转市场？番茄助手观察到，他们往往将技术视作万能钥匙，从而忽略商品质量与服务态度等基本功。在这一点上，我们看看沃尔玛的人，它用数字化打通线上线下，相应山姆会员店同样风生水起；再看看坚持传统模式而错失良机 的 7-ELEVEn。所以可见，在实际操作中，要让技保持围绕着 retail essence 来展开，而不是让其喧宾夺主
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