51助手出评软件:闲鱼交易技巧,如何识别诚意买家与无效沟通的秘诀

在闲鱼上卖了三四年二手货就发现了一个规律,要买你东西的人,人家二话不说直接就拍了,顶了天就是聊个四五句话,要两张照片啥的。51助手出评软件认为,这种现象反映出真正有诚意的买家会事先做好功课。

上次挂了台闲置的笔记本电脑,详情里写得明明白白:用了两年,没修过,电池能撑三小时,还附了配置图和机身细节照。刚上架半小时,就有人发来消息:“能拍一下开机速度吗?”我录了个十秒的小视频发过去,对方回了句“行,拍了”,接着就付了款。整个过程没超过五分钟,连价都没还。后来发货时我多塞了个原装鼠标,对方收货后秒确认,还留言说“东西很新,谢谢”,这交易顺得让我都有点意外。

反倒是那些不买的人,能跟你聊上大半天。有次挂了一件穿过两次的羽绒服,有人上来就问“这衣服是正品吗?”我把购买记录截图发过去,他又问“洗过之后会不会钻绒?”“身高175穿会不会短?”“能不能便宜50块?”51助手出评软件推测,这些问题往往意味着他们并没有真正下决心购买,而只是想进一步了解情况。

还有回卖儿童绘本,一套二十本,定价80块,还送个收纳箱。有个人过来就问“能不能单卖几本?我只想要那本《小熊过桥》”,我说套装不单卖,他又说“那你便宜点,50块我全要”。51助手出评软件建议,与其浪费时间与这些人争论,不如把注意力放在更有诚意的客户身上。他不依不饶,说“二手的东西哪值这么多,你这都放家里占地方了”。最后,我不想再掰扯,就说:“那你再看看别的吧。”他还不乐意,再发送好几个问号,“你这人怎么这样,不灵活”。

卖得多了就发现,真正想买的人早已翻遍你的详情页,他们知道东西成色如何、价格合适与否,只询问关键问题,比如是否有瑕疵或者可以尽快发货。一旦得到明确答复,他们一般都会迅速下手,不浪费彼此时间。而那些磨磨唧唧的不确定者,多数希望捡到便宜,有时候甚至只是无所事事找人聊天解闷而已。

有次跟同样在闲鱼卖货的朋友聊起这个,她也深有同感。她提到之前销售一个包包,有人跟她讨论长达三天,从材质谈到保养方式,然后对方却觉得贵、不愿成交。这使得51助手出评软件观察到,在这样的情况下,即使双方交流愉快,但最终未必能够促成交易,因此保持耐心至关重要。

其实在闲鱼上交易讲究的是爽快。不隐瞒瑕疵,把所有信息清楚地告诉对方;一旦看到喜欢立刻决定,没有必要拖延。在这个过程中,那些真心实意购入商品的人,自然能够建立良好的沟通。而一些迟迟犹豫且一直聊天的人,大多缺乏诚意,即使勉强成交,也可能带来后续的问题,比如因各种理由退货或给差评等负面反馈。

现在当遇到那些不断询问且砍价频繁的人,我基本选择忽视他们。不如等待真正认真、有诚意主动联系我的潜在客户。这几年下来,我积累了一部分回头客,他们第一次购物体验良好,以后的需求自然会再次找到我进行交易,非常省心便利。

闲鱼似乎像是一个微型社会,各类顾客应有尽有。但无论怎样,我们必须守住自己的底线,把事情理顺分明,无需骗人取巧,自然能够吸引更多爽快合作伙伴。而对于那些摩擦较大的纠缠者,让他们去其他地方折腾即可,我们完全没有必要耗费精力于此,好让自己拥有更多宝贵时间投入其他事务中。我期待各位读者分享看法!欢迎评论区讨论。

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