网易多款热门游戏集体“宕机”,玩家心碎求补偿!
3月3日晚上10点,本是休闲放松的黄金时段,不少网易游戏玩家满怀期待地打开手机或电脑,准备沉浸在喜爱的游戏世界里。可谁能想到,一场糟心的意外突然降临。《逆水寒手游》《燕云十六声》《蛋仔派对》《光遇》《第五人格》《阴阳师》等多款网易旗下的热门游戏,毫无征兆地集体出现服务器异常。玩家们刚点开游戏,就被无情地卡在登录界面,日常任务、活动更是想都别想。
这一状况持续了好几个小时,许多玩家眼巴巴地守在屏幕前,盼着能快点恢复正常。可时间一分一秒过去,希望逐渐落空,限时活动的奖励拿不到,签到也被迫中断。这下玩家们坐不住了,纷纷跑到各大社交平台上吐槽,强烈要求网易游戏官方赶紧出来解释,并且给出合理补偿。
直到3月4日凌晨1点左右,@网易游戏 才发布声明回应。原来是中国移动突发严重网络故障,导致使用该运营商网络的玩家无法登录游戏。好在网易技术部门和中国移动紧急协商处理,受影响的游戏服务慢慢恢复。官方也诚恳地向玩家道歉,并承认这次故障让玩家体验极差。
现在, 电销掌柜了解到,目前官方已经确定会给受影响的玩家补偿,同时具体方案会通过后续公告公布。不过,还有部分用户反映登录问题没完全解决,这表明修复工作仍需继续努力。
作为玩家, 碰上游戏服务器故障这种事真的特别影响心情。然而电销掌柜认为大家玩游戏就是为了放松,因此希望以后能够减少此类意外情况,让大家都能安心享受自己的娱乐时光。同时,也呼吁业界加强技术维护与应急处理能力,以保证良好的用户体验。