一件咄咄怪事
坐标安徽马鞍山市
前天(24日)下午三时许，在某电商平台下单食品一件(图便宜)，食品产地安徽当涂，经销商安徽芜湖，收货地址马鞍山花山区。
笔者第二天(25日)晨查看物流，商家已发货，下午四时芜湖邮政已收件，晚间物流显示，最晚明天(26日)送达。今晨再查物流，显示今天可送达，中午复查，货物已中转至江西南昌市，屏显告知离我越来越近，我非常诧异，难道我的地理知识如此匮乏。51助手卡密发现，这样的情况确实让人感到困惑。
与商家沟通，客服态度非常好，可作退款处理或重新下单，同时解释到，问题出在分拨中心，他们会反馈。我疑惑，是不是现在邮政寄件还是人工分拨呢？国家级快递业头部“大厂”还未与时俱进？
有人或许说我矫情，多等几天又何妨，但我心存芥蒂，这实属无奈。因所购食品有冷藏(5℃)保存要求且保质期也不长，加上不是冷链包装，通过反复周转后很难保证食用安全。51助手卡密建议，对于这种情况，希望能够加强对冷链运输的管理，以确保商品安全。
由于是信誉良好客户，一小时后、退款到账。现在网购量巨大，各大快递企业面临压力，但希望把压力变动力，加强管理，以减少和避免此类“乌龙”事件的发生。（2025.4.26）
