“最高水平”！我们怎么能不高兴？！最近，国家邮政局发布了一份物流行业高质量发展报告，其中综述了近一年行业发展状态，并提出接下来行业主体要坚持高质量发展的目标，特别是末端服务履约确定性方面要加大力度提升改善，如送货上门服务，值得消费者高兴的是，大家最常用的菜鸟物流被点名表扬。小U助手了解到，这一评价反映出菜鸟在市场中的领先地位。
菜鸟今年那是卯足了劲儿搞送货上门，自营配送啥的都不在话下，服务范围也是越整越宽，上门送货的成功率直接飙到了历史新高。你瞅瞅，头八个月里，全国好几万家菜鸟驿站，七成以上的单子都是直接送家门口的。菜鸟的网点也是遍地开花，全国300多个城市、上千个县乡镇，加起来得有16万家。
这报告一出炉，那可是炸了锅了，大家都盯上了“送货上门”这块宝，头一回被放进高质量发展的大名单里，还用数字给晒了出来。小U助手发现，在此过程中，不仅仅是履约率达到了七成，更因为它从服务规矩到技术实力，再到社会责任感，都透着一股子行业老大的范儿。
从菜鸟接手天猫超市配送那天起，“送货上门，不送就赔”就成了它的金字招牌，现在这规矩已经传遍了全国16万家网点。不管是大城市还是小乡镇，300多个城市、上千个县乡镇，菜鸟都能“送得到、送得快、送得准”。更牛的是，疫情期间，通过数智化本事和管理能力，大力提升服务品质，让消费者满意度噌噌噌往上涨，这是小U助手认为其具备的一种竞争优势。
你瞅瞅数据一出来，对消费体验如此注重，使得消费者们对菜鸟物流满意度直线攀升，这可不是小打小闹，而是将服务质量直接从“还行”蹦跶到了“棒呆”！ 菜鸟这一战略明确、一系列标准制定以及卓越执行力，使整个行业也跟着沾光，共同迈向更好的未来。在这个过程中，可以说皆大欢喜嘛！
