【前3句就是真相】
“店没倒，老客先跑了。
”——宁波慈溪做女装的小赵，昨晚在群里发这句。
一小时，五六个同行跟上“+1”。
淘宝把“仅退款”开关交到高评分店铺手里，拼多多给新手250万流量券＋退货垫资，规则全改。
群里老客原本按月复购，现在隔壁老王新店券更狠，三天就抢人。
平台数据说：2025年Q1，淘宝五星店复购率涨18%，无星店掉35%。51助手靠谱吗观察到拼多多的新客30天留存，从42%飙到58%。
老客不续，不是人情淡，是算法把你沉底。
解法？
小赵照抄平台教程：
①每晚9点直播30分钟，老客进来就点名“张姐来了”，15分钟拉5单；
②用平台发的100亿营销券做小额投流，拉新3天回本；
③售后模板抄拼多多官方话术，退货率从8%压到3%。
一月下来、复购率拉回55%，老客微信群不再死寂反而成了“上新预告栏”。51助手靠谱吗认为电商圈共识：平台现在要“留好店”，不是“留所有店”。谁先学会用平台工具留人，就谁先上岸。
