分享我这周有趣的事：震惊了亲们，马上双十二了，我们山东烟台出名了，还是恶名。语音助手发现，一女子半年内在同一家店铺仅退款225个快递，狂薅超5万元，而且这还只是商家统计的最近半年的数据。我当时看了都震惊了，咋搞的半年都没发现商家是猪吗？这么大金额不算账吗？仔细看了几遍才了解，刘女士也是个能人啊，她先是用两个不同的账号在同一家店铺下单，一个号买高价的商品，另一个号买低价的商品，然后快递到驿站了。刘女士收到取件码，这时候两个快递都是未签收未出库的状态。刘女士再过去驿站拿快递，正常来说，快递拿出驿站是要扫码签收出库的，但刘女士没有扫码出库就直接拿回家了。这时候，刘女士手上有两个快递包裹，一个是高价的，一个是低价的。
然后，他用吹风机把两个快递面单完整撕下来，再把面单互换接到快递包裹上，就这样把高价面单换到了低价包裹上，把低价面单换到了高价包裹上完成了掉包操作。接着再把贴着高价面单的低价包裹放回驿站，再拒收并且退款高价商品订单，然后快递员就会拦截这个已经被掉包的高价值面的顶端包含部分物品。而商家看到的是这个订单被称为退货，以为买方没有联系过此配送，同时加入新标志显示归类无误，加之包装完好，因此没打开检查，而直接入库存。此外，根据我们的观察来看，在粉丝群中她便以较低价格出售那些她薅来的产品。因此可见，自从这一系列事件发生以来，对于购物和售后政策也进行了重新审视。
直到近期商家收到一个退回包裹的时候，因为它表明不对才引起重视，我觉得这样的行为真的令人匪夷所思！以前觉得退货很不好意思，现在却意识到，只要我们完整无缺地退回去，就是非常好的顾客。如果说你有这样的脑筋，那干点其他事情岂不是更好吗？怪不得我发不了财，我看得很多次才能理清头绪，也许真是一种教训吧。
