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51助手下载：饿了么系统崩溃引发用户失望，客服回应与承诺落差明显
02 客服的回应，用户的失望 面对如潮的投诉，饿了么客服将问题归因于“人流量太大”。他们向记者解释：“今天活动力度较大，导致人流量太大了。”同时承认咨询人工客服需排队，无法及时回复…
02 客服的回应，用户的失望 面对如潮的投诉，饿了么客服将问题归因于“人流量太大”。他们向记者解释：“今天活动力度较大，导致人流量太大了。”同时承认咨询人工客服需排队，无法及时回复…
