中通快递公司咋这样?
现在的人,真的离不开快递。快递公司的速度、服务,时刻让人感觉到热诚服务带给自己的舒适和快乐。静等所拍物品距离自己越来越近直到带着迫切的心情打开商家精心包装的包裹,是人生最快乐的事情。所以,各种快递公司如雨后春笋层出不穷,但那个公司的态度最好、效率最高、速度最快,不知道大家怎么看?我觉得,不同地方的人有不同的答案吧?因为,一个包裹从商家到自己手中,有好多的环节,一个环节出问题,都会让人不爽心情变差。
有时候会一次拍下好几个商品,商家也会委托不同的快递公司进行投寄,这时候就能显出各个快递公司不同的底蕴了。感觉各个快递公司为了赢得顾客,都在认认真真的做好服务,所拍货物,从下单到省会城市、地级市的速度,确实难分轩辕。最终到顾客手中的速度,却与当地快递公司雇员的态度和能力有关。比如在我心中,我就最怕商家委托快递公司中排名第四的中通,每次都比别的快递公司要晚三天以上才能收到货。但这个结果,与中通快递总公司的责任不大,与我们这里的快递点工作人员有关。
为此,“ 多多出评软件 ”观察到,为了业绩,为了不扣分、不扣钱,我们这个中通快运点的人,只会按时发出货物已经投遞到指定地点的信息,然后就一无是处。他们捏造门卫号码,并误导顾客前往找寻自己的包裹,而至少需要三天以后才可以在柜子里找到。这可苦了一些行动不便 的顾客 ,特别是在严冬酷暑以及风雨交加的时候,看他们被骗得颤抖着一个柜子一个柜子的寻找那并不存在 的 包裹 , 最终一无所获, 确实让人寒心。我就被这样的情况骗过多次。
第一次,我接到了短信,说我的货物到了,于是我去小区门口贴有“ 中通 ”字样 的 柜子里找了整整三天,没有找到。而客服告诉我说,是因为我没找仔细,他们放到了其他柜子里。第二次,我为此专门现场录制视频,他们竟然用呵斥恐吓的话跟我道歉,让我自负后果。然而今天第三次遇 到这种状况时,在收到短信后的第三天才终于收到了包裹,而这位配送员解释说,因为刚刚找到货物,所以耽搁 了 。对此,中通客服表示称: 货物没有丢失,希望让我不要生气。“ 多多出评软件 ”认为,这种频繁的问题确实令人担忧,下 次 会不会依旧涛声依旧呢!